Política de Privacidade
A Clini Escalate está comprometida com a proteção da privacidade dos seus clientes, utilizadores do website e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve as práticas da nossa empresa relativamente à recolha, uso e proteção de informações pessoais. Ao utilizar os nossos serviços e o website, concorda com os termos desta Política.
Dados Recolhidos
Para oferecer os nossos serviços de marketing digital, recolhemos vários tipos de informações, incluindo:
Dados Pessoais
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Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contacto fornecidas ao preencher formulários no nosso website ou ao entrar em contacto conosco diretamente.
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Detalhes de faturação e pagamento para a prestação de serviços.
Dados de Navegação
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Informações sobre a sua navegação no nosso website, tais como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
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Cookies e tecnologias semelhantes para personalizar e melhorar a sua experiência online.
Como Utilizamos os Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
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Prestar os serviços solicitados, incluindo campanhas de Facebook Ads, Instagram Ads e Google Ads.
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Gerir as suas consultas, solicitações e contacto com o nosso suporte ao cliente.
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Personalizar a sua experiência no nosso website e nos serviços de publicidade.
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Enviar-lhe comunicações comerciais e marketing direto, caso tenha consentido.
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Melhorar o nosso website e serviços através de análise de dados e feedback dos utilizadores.
Partilha de Dados
A Clini Escalate apenas partilha os seus dados com terceiros quando:
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Tal for necessário para prestar os serviços contratados, como plataformas de anúncios (Facebook, Google) ou fornecedores de ferramentas de marketing digital.
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Exigido por lei ou autoridades reguladoras.
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Tenhamos o seu consentimento expresso para o fazer.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou divulgação indevida. Utilizamos protocolos de encriptação e proteção de dados tanto no nosso website como nas comunicações.
Retenção de Dados
Conservamos os seus dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Uma vez atingida essa finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados.
Direitos do Titular dos Dados
De acordo com o RGPD, tem o direito de:
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Aceder aos seus dados pessoais que temos em posse.
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Retificar dados incorretos ou incompletos.
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Apagar os seus dados pessoais, exceto quando houver uma obrigação legal para os manter.
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Limitar o processamento dos seus dados.
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Opor-se ao processamento de dados para fins de marketing direto.
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Portabilidade dos dados, podendo solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro controlador de dados.
Para exercer os seus direitos, por favor, entre em contacto conosco através de [e-mail de contacto].
Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso website, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Ao visitar o nosso website, será informado sobre a utilização de cookies, e poderá escolher desativar alguns ou todos os cookies através das configurações do seu navegador.
Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou obrigações legais. Recomendamos que reveja esta página regularmente para estar a par de possíveis mudanças.
Contacto
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, pode entrar em contacto connosco através de:
Clini Escalate
E-mail: hugosousa@cliniescalate.com
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